GCP-GCX試験の準備方法｜最高のGCP-GCX資格勉強試験｜ハイパスレートのGenesys Cloud CX Certified Professional - Consolidated Exam試験関連赤本

Category: Blog

Tags: GCP-GCX資格勉強, GCP-GCX試験関連赤本, GCP-GCX受験料, GCP-GCX参考書勉強, GCP-GCXコンポーネント

さらに、Tech4Exam GCP-GCXダンプの一部が現在無料で提供されています：https://drive.google.com/open?id=1IXwsSCL1RooDigDqQDp9_p-dAvc9OF3R

君はほかのサイトや書籍もブラウズ するがもしれませんが、弊社の関連のGCP-GCX学習資料と比較してからTech4Examの商品の範囲が広くてまたネット上でダウンロードを発見してしまいました。Tech4Examだけ全面と高品質の問題集があるのではTech4Examの専門家チームが彼らの長年のGenesys知識と豊富な経験で研究してしました。そして、Tech4Examに多くのGCP-GCX受験生の歓迎されます。

Genesys GCP-GCX認定試験は、Genesys Cloud CXの分野の専門家のスキルと知識を検証するように設計されています。この認定試験は、Genesys Cloud CX Solutionsの実装と管理に関する専門知識を実証したい個人を対象としています。この試験では、アーキテクチャと設計、構成とカスタマイズ、統合と展開、トラブルシューティングとメンテナンス、Genesys Cloud CX環境の管理のためのベストプラクティスなど、幅広いトピックをカバーしています。この試験に合格することで、候補者はGenesys Cloud CXの習熟度を実証し、この分野でのキャリアの機会を高めることができます。

GCP-GCX試験は、Genesys Cloud CXプラットフォームを使用するすべての人にとって重要な認定資格です。これには、顧客サービスマネージャー、ITプロフェッショナル、コールセンターオペレーターが含まれます。この認定資格を取得することで、個人はプラットフォームにおける専門知識を示し、雇用者にとっての価値を高めることができます。これにより、より良い求人機会、高い給与、より難しい業務が得られる可能性があります。

Genesys Cloud CX認定プロフェッショナルプロフェッショナルコンソリデーション（GCP-GCX）試験は、クラウドベースのカスタマーエクスペリエンスプラットフォームであるGenesys Cloud CXと協力する専門家の知識とスキルをテストするように設計されています。この試験では、プラットフォームの機能と機能、それを構成して管理する方法、一般的な問題のトラブルシューティング方法など、さまざまなトピックについて説明します。 GCP-GCX認定は、カスタマーサービスマネージャー、コンタクトセンター管理者、ソリューションアーキテクトなどの役割で働く専門家を対象としています。

>> GCP-GCX資格勉強 <<

GCP-GCX試験関連赤本、GCP-GCX受験料

現在、GCP-GCX認証試験に助けがある参考資料を提供するサイトがあります。我々は過去の試験のデータを整理し分析して、GCP-GCX問題集を研究することができます。我々の研究成果は100％試験に合格するのを保証することができます。我々Tech4Examの支援で、あなたはGCP-GCX試験に合格することだけでなく、時間とお金を節約することができます。

Genesys Cloud CX Certified Professional - Consolidated Exam 認定 GCP-GCX 試験問題 (Q96-Q101):

質問 # 96
In Genesys Cloud CX, you can prevent users from calling U.S. premium-rate numbers by:

  • A. Creating a number-plan to identify premium-rate numbers.
  • B. Specifying the premium-rate numbers you would like to restrict access to, while subscribing to Genesys Cloud CX.
  • C. Configuring trunks to identify premium-rate numbers.
  • D. Manually training users to prevent calling premium-rate numbers.

正解：A

解説：
Explanation
In Genesys Cloud CX, you can prevent users from calling U.S. premium-rate numbers by creating a number-plan to identify premium-rate numbers. A number-plan is a set of rules that define how outbound calls are dialed based on various criteria, such as country code, area code, prefix, etc. You can create a number-plan that blocks outbound calls to U.S. premium-rate numbers by specifying their prefixes (such as 900) in the number-plan rules. References: https://help.mypurecloud.com/articles/about-number-plans/
https://help.mypurecloud.com/articles/create-a-number-plan/


質問 # 97
Genesys Cloud CX Collaborate supports video chat with upto_____people simultaneously

  • A. 0
  • B. 1
  • C. 2
  • D. 3

正解：D

解説：
Genesys Cloud CX Collaborate is a feature within the platform that supports real-time communication and collaboration among users, including video chat capabilities. As of the latest documentation, Genesys Cloud CX Collaborate supports video chat with up to 8 people simultaneously. This feature facilitates effective team collaboration and communication, allowing team members to engage in video conferences and meetings directly within the Genesys Cloud environment, enhancing teamwork and decision-making processes.


質問 # 98
Select the categories of Prompts in Architect. (Choose two.)

  • A. Data
  • B. System
  • C. User
  • D. Menu

正解：B、C

解説：
User and System are two categories of prompts in Architect. Prompts are containers that hold audio messages and text-to-speech pairings on a per language basis. User prompts are company-specific prompts created by Architect users. System prompts are Architect-provided, generic prompts to indicate numbers, dates, days of the week, months, and so on. Reference: https://help.mypurecloud.com/articles/call-prompts/ https://help.mypurecloud.com/articles/user-prompts/


質問 # 99
Which of the following routes interactions based on an algorithm that determines the best available agent for the interaction?

  • A. Automatic Call Distribution
  • B. Scheduling
  • C. Architect
  • D. Emergency Groups

正解：A

解説：
Automatic Call Distribution (ACD) is the feature that routes interactions based on an algorithm that determines the best available agent for the interaction. ACD is a system that distributes incoming calls (or other types of interactions) to agents or queues based on various criteria, such as agent skills, availability, priority, etc. ACD uses an algorithm that evaluates these criteria and assigns each interaction to the most appropriate agent or queue. Reference: https://help.mypurecloud.com/glossary/automatic-call-distribution-acd/ https://help.mypurecloud.com/articles/about-acd/


質問 # 100
You are preparing to deploy Genesys Cloud CX and need to order trunks.
Where can you find guidelines on PSTN carrier requirements?

  • A. On the PSTN carrier's web site.
  • B. In the Genesys Cloud CX Resource Center.
  • C. By asking your carrier what you would need.
  • D. Get a default trunk line installed.

正解：B


質問 # 101
......

当社Tech4ExamのすべてのGCP-GCXトレーニングファイルは、この分野の専門家と教授によって設計されています。教材の品質は保証されています。すべての顧客の実際の状況に応じて、すべての顧客に適した学習計画を作成します。当社からGCP-GCX学習教材を購入する場合、GCP-GCX試験に簡単に合格するための専門的なトレーニングを受けることをお約束します。専門的なトレーニングにより、GCP-GCX試験に合格し、関連する認定資格を最短で取得します。

GCP-GCX試験関連赤本: https://www.tech4exam.com/GCP-GCX-pass-shiken.html

さらに、Tech4Exam GCP-GCXダンプの一部が現在無料で提供されています：https://drive.google.com/open?id=1IXwsSCL1RooDigDqQDp9_p-dAvc9OF3R

123456789101112131415

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *